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【困った】バイナンス出金(withdrawal)できない時の対応方法を徹底解説

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【困った】バイナンス出金(withdrawal)できない時の対応方法を徹底解説

 

こんにちは、ADAホルダーの五郎です。

 

先日はハプニングがありました。
その内容は、題名にもあるバイナンス(Binance)で出金できない事態になってしまいました。

 

 

急にイーサリアム(ETH)を送金する必要に迫られ、バイナンスにちょこっとだけ預けてあるビットコインを(BTC)をイーサリアムに交換した所までは良かったのですが…

 

イーサリアムをマイイーサウォレット(MyEtherWallet,MEW)に出金(送金)しようとしたら、出金ボタン(withdrawal)がグレーアウトで出金できず困ってしまいました。

 

トホホ…

 

しかし、出金できない事態をなんとか解決しました。
今回はその解決した方法を解説していきます。

 

 

バイナンスで出金再開までの道のり

 

まずは、なぜイーサリアム(ETH)が急に必要になったのかお伝えします。
五郎は、エイダコイン(ADA)ビットコイン(BTC)の他に、JobCoin(ジョブコイン)という仮想通貨も保有しています。

 

Jobコインは、世界の貧困労働者を救う重要な位置づけにあるコインです。
詳細は、下のリンクをご覧ください。

 

 

 

JobコインのCoinbene取引所上場が5月17日に決定したのは嬉しいことなのですが、トークンのバージョンアップを行うというアナウンスが急に出ました。

FB:JobCoin ( Japanコミュニティ )より引用

 

JobCoinホルダーの皆さんはさぞバタバタしたことと思います。
ICOで大量購入していた人は慌てふためいたのでは?

しかもバージョンアップ期間が5月8日~

上場予定日は5月17日です。

 

時間がなさすぎます。

 

 

最近情報収集していなかった五郎も慌てました。

 

五郎の持っているJobCoin(ジョブコイン)の在りかの記憶を呼び戻したところ、うっすらとマイイーサウォレット(MyEtherWallet,MEW)だったと思いだしました。

 

なんとかマイイーサウォレット(MyEtherWallet,MEW)を開きます。
いざFBに書いてあるアドレスに出金(送金)と思ったら…

 

五郎のマイイーサウォレット内にはJobCoinのみ
他のトークンは入っておらず…

 

出金(トランザクション)手数料が払えなくてJobCoinを出金(送金)できません。

 

その手数料は、イーサリアムで支払う必要があります。

 

すぐにイーサリアムを用意しなくては!!

 

 

バイナンスでビットコイン(BTC)とイーサリアム(ETH)をTrade(取引・交換)

 

そこで、バイナンスに少しだけ預けてあるビットコインをイーサリアムに交換し、マイイーサウォレットに出金(送金)しようと考えました。

ビットコイン(BTC) → イーサリアム(ETH)

ビットコインとイーサリアムの交換は無事完了。
バイナンスからマイイーサウォレットに出金しようとトライしてみたのですが、出金ボタン(withdrawal)がグレーアウトしてしまって出金できません

 

焦りましたね。

 

イーサリアムだけなく、全ての通貨(トークン)がグレーアウトしていました。

 

俺の仮想通貨が…もうバイナンスから引き出し(送金、出金)できないのか?

 

 

その時点で午後11時を回っていて、眠くて頭が働かない状態でしたが、「どげんかせないかん!(そのまんま東風に)」と眠気覚ましのコーヒーを飲み、対応方法を模索。

 

バイナンスのHPを何となく眺めていると、画面右下に「Chat(チャット)」というボタンを発見しました。

 

こんな時間に「Chat(チャット)」できるのかと半信半疑でポチッてみました。
ポチると下のような画像になります。

 

名前とメールアドレスを入力、下矢印をクリック → 3つの選択肢が出てくるので、真ん中を選ぶ

 


 

因みに…

1段目 Deposit Issue → 入金問題
2段目 Withdrawal Issue → 出金(送金)問題
3段目 Not Receiving Email → メールが送られてこない

という内容です。

 

今回は、出金(送金)できないという問題が起こっているので、2段目の「Withdrawal Issue」を選択します。

 

「Message」に内容を記入します。

 

 

今回は「Withdrawal」がグレーアウトしていること、出金できないことをチャットで伝えました。

 

英語が堪能ではない五郎は、Google先生の頭脳「Google翻訳」を拝借しました。

 

世界中から問い合わせが来ているようで、チャット順番待ち人数が6人程。
ようやく自分の番になり、バイナンスチャットの向こう側からの回答は…

 

 

「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。確認したところメンテナンス中です。復旧したらお知らせします。」

 

 

とのこと。

 

えぇーーーーー!
急いでいるのにーーーー!

 

「早く寝たーい」と思考停止していたら、チャットを一方的に切られてしまいました。

 

納得いかなかったので、もう一度チャットを試みましたが、今度はチャットの順番待ちが36人になっていました。

眠くて眠くて……zzz……

36人も待ってられないよーーー!!

 

 

バイナンスから出金(送金)できない!次の手は?

 

次の手は、台湾の仮想通貨取引所Bitopro(ビトプロからマイイーサウォレットに出金(送金)を考えました。

 

 

BitoproにはBitoトークンを預けてあったので、Bitoトークンイーサリアムに交換

→ 無事にイーサリアムマイイーサウォレットに出金(送金)できました。

 

そして、やっとのことでjobcoin を無事に指定のアドレスに送金することができました。

ひと安心、ひと安心。

 

 

バイナンス出金(送金)できなかったその後…

バイナンスからマイイーサウォレットに出金(送金)できず、Bitoproからイーサリアムを出金(送金)→jobcoin 送金と、事なきを得て深い眠りにつきました。

 

翌朝メールを確認すると、バイナンスから

「回復」

という連絡がはいっていました。

上記メールは、Google翻訳で翻訳しているので多少日本語が変になっていますが、内容はよく解りますよね。

 

 

バイナンス(Binance)出金(送金)が一時停止になっていた理由

何故バイナンスから出金(送金)ができなくなっていたのかは未だに不明です。

 

バイナンス側からは

「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」

という回答しか来ておらず、真相は闇の中に。

 

しばらくバイナンスを使っていなかったし、ログインもしていなかったからロックを掛けられてしまったのでしょうか?

 

英語でチャットなんて初めてやってみましたが、Google翻訳を使えば時間は掛かりますが何とかなります。

気負いせずやりましょう!

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